* Comprendre les résistances au changement.
* Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement.
* Anticiper les risques et les conflits.
* Faire face aux situations de crise engendrées par le changement.
* Préparer le plan pour conduire le changement.
1 - Je décrypte les mécanismes de changement
2 - Je conduis le diagnostic humain d'un projet de changement
3 - J'utilise à bon escient la communication
4 - Je mesure le degré d'acceptabilité du changement dans l'organisation
5 - J'anticipe les conflits et les risques liés au changement
6 - Je mets en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance
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