Phytothérapie

Informations générales

• Type : Stage
• Thème : Médecine
• Compétences visées : Enseignement

Objectifs

Cette formation est réalisée en vue d’avoir des
connaissances en phytothérapie

Programme

⇨ Compétence 1 : Accueillir, écouter, informer et accompagner
le client en phytothérapie
Accueillir un client dans l'espace de vente, l'écouter et analyser
ses besoins.
\- Diriger l’entretien pour comprendre et analyser les
attentes du client et les motifs de sa venue dans un espace de
vente de produits de phytothérapie et compléments alimentaires
pour la santé et le bien-être.
Identifier les possibilités (et limites) de soins naturels.
\- Suivre des protocoles de questionnements pour
comprendre les demandes du client et identifier d'éventuelles
contre-indications, impliquant une redirection vers le médecin
traitant.
Connaitre et présenter les allégations des produits et
compléments alimentaires naturels et des techniques de soins
naturels.
\- Connaitre et savoir présenter les différents modes
d’utilisation, les propriétés et les allégations des principales
plantes médicinales avec les troubles identifiés.
Orienter le client sur des types de soins naturels et sur des
produits naturels adaptés à sa situation.
\- Orienter le client sur des plantes médicinales adaptées à
sa situation.
\- Informer et sensibiliser le client sur les effets attendus.
\- Argumenter sur les vertus et les bienfaits des produits
de soins naturels de la marque pour le confort et le bien-être du
client.
\- Faire référencer des marques dans des points de vente
en fonction de la stratégie et des objectifs d’enseignes.

Informations utiles

Chaque apprenant en e-learning dispose en ligne sur son espace
personnel de la totalité des ressources, outils et moyens
pédagogiques.