\- Faire le lien entre indicateurs et stratégie de l'établissement
\- Définir et pratiquer une méthode de construction du tableau de bord
\- Identifier les éléments constitutifs d'un tableau de bord
\- Communiquer sur le tableau de bord qualité
\- Introduction aux dispositifs stratégiques
\- Définir et caractériser des indicateurs pertinents
\- Assurer la cohérence entre politique et tableau de bord
\- Construire un tableau de bord
\- Exploiter et communiquer avec des tableaux de bord
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