Oser dire, ou l'art du feedback avec les 4 couleurs de personnalités

Informations générales

• Type : Stage
• Thème : Management
• Compétences visées : Enseignement

Objectifs

Oser dire les choses, et le faire pour nourrir la relation, et donc la motivation !
Découvrir ses capacités naturelles dans l’art de faire des retours à ses pairs / ses collaborateurs / ses N+1 / ses clients / sa famille, ses amis :

* Penser à valoriser l’autre, à faire des retours positifs plutôt que pointer toujours ce qui ne va pas
* Comment s’y prendre à l’heure de faire des critiques à ses interlocuteurs : éviter l’évitement et la fuite, ou la transparence pure et dure sans aucun filtre ; apprendre à dire ce qui gêne de manière constructive
* Gagner en capacité à « dire les choses » à ses interlocuteurs, à la fois ce qui va et ce qui ne va pas (chez soi, chez l’autre), à encourager l’autre à évoluer tout en lui permettant de garder une bonne estime de lui.
* Développer l’art et la manière de formuler de bons retours : soigner la forme de ses propos, le cadre relationnel (bienveillance et écoute), et les modalités (quand et où faire un feedback).
* Améliorer ainsi ses interactions : gagner du temps, de la sérénité (en évitant de « prendre sur soi », de « ressasser »), et de l’efficacité dans la réalisation de ses projets, qu’ils soient personnels ou professionnels.

Programme

* Improtraining - 3h



Clés de communication et co-construction pour gagner en efficacité individuelle et
collective axé écoute et ‘feedback’

* Outil 4Colors et de ses clés de lecture – 1h30



Optimiser et adapter sa communication au canal de communication de son interlocuteur
S’entraîner à s’adapter au canal de communication de son interlocuteur, se connecter à lui pour mieux avancer ensemble.

* « Oser dire » ou vivre l’art du feedback dans l’action – 2h30



Apprendre à se faire du feedback positif et constructif en s’adaptant au canal de communication de son interlocuteur
Découvrir les 4 étapes d’un feedback de qualité
Contenu théorique sur le feedback

Pré-requis

Aucun

Informations utiles

Méthodes pratiques via des jeux de rôles interactifs
Cette formation s'appuie principalement sur les techniques du théâtre d'improvisation :

* Par des exercices d’improvisation théâtrale, les participants expérimentent les savoirs comportementaux pour oser dire.
* Explications interactives des conditions, de l’intérêt et de la portée d’un bon feedback
* Par des jeux de rôles interactifs



Mises en situation proches de votre réalité quotidienne pour s’entrainer à faire un feedback constructif, en s’adaptant au profil de mon interlocuteur:
des jeux de rôle pour donner un feedback face à un interlocuteur donné, joué par le comédien-consultant