Vous avez des projets à structurer, des idées à faire maturer ou des besoins utilisateurs à mieux cerner ?
Cette formation vous propose une méthode simple et efficace pour avancer concrètement, avec vos partenaires, vos étudiants ou vos usagers.
Bénéfices clés :
* Découvrir une méthode concrète pour structurer et tester des solutions rapidement
* Améliorer la qualité de vos projets collaboratifs ou à visée applicative
* Adopter une posture créative et itérative utile dans tout environnement complexe
* Développer la co-créativité
Objectifs
* Comprendre la logique et les étapes de la démarche Design Thinking
* S'entraîner à la pratique des outils clés propres à chaque étape : empathie, définition du besoin, créativité, prototypage
* Structurer un projet répondant à des besoins réels, testé rapidement avec les usagers / partenaires / parties prenantes
Les points forts de la formation
* Un cas fil rouge permettant de pratiquer en équipe sur un cas concret la démarche et ses outils.
* Un guide pratique pour utiliser les outils d'intelligence artificielle générative dans la démarche de design thinking.
* Après la séance de groupe, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.
Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.
Avant la formation :
* Un questionnaire de positionnement avant la formation
Pendant - En groupe :
1 - État d'esprit et principes de la démarche
* Comprendre le changement de paradigme du design thinking
* Situer le design thinking parmi les autres approches d'innovation (lean startup, agilité)
* Découvrir la démarche du design thinking en 6 étapes
2 - Faire preuve d'empathie
* Réaliser de l'empathie client à l'aide de 4 outils : le personna, le parcours client, le questionnement QCP, la carte d'empathie
3 - Définir le besoin
* Pratiquer 3 outils de définition du besoin : saturer et grouper, l'angle d'attaque, la question paradoxale
* Définir le défi à résoudre pour satisfaire les besoins du client
4 - Imaginer
* Animer une séance de créativité
* Pratiquer 4 outils de créativité : l'échauffement, le brainstorming, le looping créatif, le tri et la sélection des idées
5 - Prototyper et tester la solution
* Réaliser un prototype de la solution
* Construire le pitch de son innovation
* Construire un protocole de test
* Mettre le client au coeur de la démarche de test à l'aide de 2 outils : les 3 verbes d'appréciation, la grille de synthèse des avis
Après - Mise en oeuvre en situation de travail
* Un @expert : "Boîte à outils des outils créatifs"
* Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" pour vous accompagner dans votre plan d'action
Aucun
* Identification des problématiques individuelles
* Alternance d'animations en plénière, sous-groupe et en individuel
* Études de cas
* Mises en situation
* Travaux individuels de transposition
* Plan d'actions pour retour dans la structure