RNQ - QUALIOPI Référentiel National Qualité

Informations générales

• Type : Stage
• Thème : Audit / Qualité/Contrôle interne
• Compétences visées : Enseignement

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Maîtriser les critères de Qualiopi
• Déterminer les preuves attendues sur les indicateurs Qualiopi
• Se préparer à l’audit de certification

Programme

1.Les enjeux de la certification QUALIOPI
2.Le référentiel QUALIOPI

Les 7 critères et les 22 indicateurs pour les actions de formation :
Information du public sur les formations proposées (Critère 1)
Objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations (Critère 2)
Modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation (Critère 3)
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement (Critère 4)
Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les formations (Critère 5)
Inscription et investissement de l’organisme de formation dans son environnement professionnel (Critère 6)
Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations (Critère 7)
3.Traduction opérationnelle des indicateurs QUALIOPI pour chacune des parties prenantes
4.Processus d’audit
Connaître les modalités des audits de certification

 

Pré-requis

Aucun

Informations utiles

Support power point, guide de lecture du Référentiel National Qualité / Qualiopi, documents, exercices, partage de bonnes pratiques